تخطى إلى المحتوى
مؤسسة مرخصة ✓
تسعير شفاف ✓
توصيل لباب بيتك ✓

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن طلب الاستيراد من الصين.

كيف أطلب استيراد منتج؟+

كلّم مساعدنا الذكي في صفحة 'اطلب استيراد' وأرسل رابط المنتج أو وصفه والكمية اللي تبيها. فريقنا يراجع الطلب ويرسل لك عرض سعر كامل.

متى أدفع؟+

ما تدفع شي إلا بعد ما توافق على عرض السعر. العرض يشمل سعر المنتج + الشحن + الجمارك + رسوم الخدمة، بدون رسوم مخفية.

كم رسوم الشحن من الصين؟+

تختلف حسب الوزن والحجم ونوع الشحن (جوي/بحري/سريع). استخدم حاسبة الاستيراد لتقدير أولي قبل ما ترسل طلبك.

هل يوجد جمارك على المنتجات؟+

نعم، الشحنات التي تتجاوز 1000 ريال قد تخضع لرسوم جمركية بنسبة 5% تقريباً بالإضافة لضريبة القيمة المضافة 15%. هذا محسوب مسبقاً في عرض السعر اللي نرسله لك.

كم تستغرق مدة الاستيراد؟+

يعتمد على نوع الشحن اللي تختاره: شحن جوي سريع 7-15 يوم، أو شحن بحري أبطأ وأرخص للمنتجات الثقيلة.

هل مؤسستكم مرخصة؟+

نعم، مؤسسة فرق برو مسجلة رسمياً في وزارة التجارة السعودية بسجل تجاري نشط.

وش لو ما وصلني المنتج أو وصل تالف؟+

تواصل معنا فوراً عبر واتساب أو نموذج التواصل — نتابع مع المورد لحل المشكلة أو استرجاع المبلغ.

وش المنتجات اللي ما تقدرون تستوردونها؟+

ما نستورد المواد المخدرة، الأسلحة، المنتجات المقلدة التجارية، والأغذية والأدوية التي تحتاج تصاريح خاصة. للمنتجات المقيدة تواصل معنا أولاً لنتأكد من إمكانية استيرادها.

كيف أتابع طلبي بعد الموافقة؟+

بعد ما توافق على العرض وتدفع، نرسل لك تحديثات بالواتساب على كل مرحلة: شراء المنتج، الشحن من الصين، وصول الرياض، والتوصيل لك.

وش طرق الدفع المتاحة؟+

نقبل التحويل البنكي لحساب المؤسسة، ومدى، وSTC Pay. جميع المبالغ بالريال السعودي.

هل تستوردون بالجملة لأصحاب المشاريع؟+

نعم، نخدم الأفراد وأصحاب المشاريع على حد سواء. طلبات الجملة تحظى باهتمام خاص وأسعار أفضل — راسلنا على الواتساب مباشرة لمناقشة التفاصيل.

هل في حد أدنى لقيمة الطلب؟+

الحد الأدنى 300 ريال للمنتج وحده (قبل الشحن والخدمة). المنتجات أقل من هذا المبلغ لا تكون مجدية اقتصادياً بعد إضافة تكاليف الشحن.